lunes, marzo 04, 2013

Reflexiones de derecho informático - Suplantar el papel con tecnología (o como ir al baño con un e-book)

¿Cuándo fue la última vez que escribió una carta de puño y letra? ¿No se acuerda? La mía fue, creo, hace unos mil años allá por el año 1997..., que puedo decirles al respecto, como en todo, las cosas cambian y uno no es ajeno a estas cuestiones.-
¿Cuantos mensajes de los bancos en los que posee cuentas o de su compañía de teléfono, recibe hablándoles de lo maravilloso que es recibir la factura vía correo electrónico? ¿Se dio cuenta seguramente que la mayoría de esas propagandas le llegan en papel no? es paradójico, le aseguran la tierra prometida si Ud. acepta no recibir más su factura en papel por ser poco ecológico y otras lindezas, ¡¡¡ y se lo piden en papel!! ¿Y saben qué? Yo fui uno de esos que aceptó que no le lleguen más sobres con facturas porque la verdad me molestaban mucho esas publicidades, bueno, al parecer no han tomado debida nota porque me siguen mandando publicidad en papel diciéndome que deje de recibir papel! En fin no entiendo, la conclusión sería algo así, hagamos ecología para no pagar los costos de impresión de una factura pero sigamos ignorándola para hacer marketing y publicidad mala y que nadie mira….-
Una de las discusiones que se dan en el ámbito jurídico/judicial, es decir del lado de los abogados y del poder judicial, es sobre despapelizar la justicia, esto significa que los expedientes vayan dejando su formato en soporte papel y por ej. se puedan visualizarse por internet (cosa que ya se hace y muy bien por cierto en Chubut) significa que hay cédulas que ya no hacemos y que los abogados quedamos notificados por internet, lo cual, no sólo es ahorro en papel sino que agiliza los tiempos, y ello no es poco, es ir tomando la tecnología y hacer algo bueno, pero no bueno sólo para los abogados (porque les aseguro que muchos de ellos no están muy de acuerdo con estos cambios), sino para la gente, los clientes, porque como con la tecnología ellos son los recipiendarios de todo, la gente, el cliente, el consumidor es en quien debe pensarse y quien en definitiva debería evaluar que le parece el cambiar la tecnología por papel; apuesto un mes de mi sueldo (lo cual no es apostar mucho por cierto) que más del 90% diría que le parece perfecto cuidar los árboles y reciclar y toda esa saraza (entiéndase falacia) y lo dirían seguramente mientras comen chicle y tiran el papel al piso o las pilas del control remoto al tacho de basura o a su celular viejo lo revolean por la ventanilla del auto en plena ruta sin saber que hacer con él.-
Las cosas naturalmente “progresan” la tecnología se vuelve más desarrollada, más fácil de usar y más barata (algunas veces). Cuando salieron las agendas digitales, muchos dijeron "Prefiero usar una lapicera y mi agenda". Pero a medida que la tecnología se hizo más pequeña, más fácil de llevar, más simple, menos intimidante para usar, más barata y disponible, la mente de todos empezó a cambiar… porque tener tecnología de punta aparte de ser cómoda es un símbolo de estatus... y Uds. Saben tener es casi pertenecer o no sólo hay que ser sino parecer y todos sabemos que tener un libro, salvo que sea bañado en oro o con incrustaciones de diamantes no es algo que a la gente le parezca de alta alcurnia o muy canchero.-
Día a día, se interpreta, que teniendo tecnología más moderna se trabaja más y mejor, y sabemos de sobra que no es así, porque (y esto me encanta decirlo siempre) el problema no son las cosas!! Son las personas! Podemos contratar al mejor abogado o tener el caso más fácil de ganar y una computadora increíble con miles de fallos y herramientas, pero si no tenemos idea de lo que estamos hablando probablemente el juicio se pierda, haciendo un paralelismo con otras profesiones, Ud. puede contratar a un albañil con la mejor pala, una mezcladora pintada de azul eléctrico y calcomanías en los costados fluorescentes, pero si ese albañil no sabe las proporciones adecuadas para hace cemento, probablemente nuestras paredes no duren mucho en pie.-
Se puede encontrar cierta obsesión de la gente en ver reemplazos para las viejas cosas, parece que avanzar significa suplantar, y en algunos casos no es un concepto errado, la tecnología en algunos puntos nos iguala, pero en otros aumenta la brecha digital existente, que la justicia implemente tecnología es muy bueno, pero si eso no le sirve a la gente, entonces estamos ante el dilema de la misma flor pero con distinto olor.-
Se dice que la tecnología va a suplantar al papel a largo plazo, y la verdad que estoy pensando seriamente que puede ser cierto, también dicen que la tecnología va a suplantar a las personas en ciertas circunstancias y puede que también esto sea cierto (recordemos que lo ha hecho en muchos aspectos), ahora, ¿podrá suplantar la tecnología el saber, la experiencia, la intuición, la originalidad, el calor humano etc? Todos sabemos o creemos saber la respuesta a ello, no la voy a decir porque se las dejo en un chiste que corre por todos los mundillos tech: “quien diga que un e-book (lector de libros) va a reemplazar a un diario, que pruebe ir al baño, se de cuenta que no hay papel higiénico y proceda a limpiarse con él…”

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