lunes, marzo 25, 2013

No es lo mismo chicha que limonada (diría mi abuela), no es lo mismo decir “se sostiene” que decir “sesos tiene” , no significa igual exclamar “has” “haz” o “as”, cada frase, uso, cuestión es diversa según el momento, el hecho o el entorno en que se diga o use, no es lo mismo decir “Hola, que haces”  que “Ola K ases”, y en este caso simplemente porque la primer expresión es idioma castellano y la segunda vaya a saber que idioma “mensajístico (si la palabra existiera) de celular” es.-
La tecnología tiene sus pros y contras, no hay que ser muy brillante para darse cuenta de esto, nos permite no tener que memorizar números de celular, en especial aquellos que cuando se nos borran los contactos del celular son los que más necesitamos y los que por supuesto no recordamos, el uso de la informática, nos permite abaratar costos, tantos que creemos que es lo mismo comprar una notebook de pesos mil que una de pesos cinco mil aunque tengan las mismas prestaciones (si claro), puede aprovecharse para optimizar recursos y tiempo, aunque también para evitar el contacto humano y convertirse en un nerd que no conoce la luz del sol, todos estos son ejemplos extremos, aunque pueden llegar a darse.-
En cada circunstancia vamos a amoldándonos a los hechos y los nuevos elementos que caen en nuestras manos, y eso no es malo, demuestra ni más ni menos la capacidad del ser humanos de renovarse y buscar empujar sus límites, el problema es quizás cuando esos límites no necesariamente debe ser empujados sino afianzados, darnos cuenta que no siempre el celular más nuevo es el mejor, ni la computadora más grande es la que más se ajusta a nuestras necesidades, pero es increíble, hay una cosita interna (si cosita no es un término muy jurídico pero sirve), algo acá dentro, en las tripas que nos dice que si no tenemos lo último, los últimos seremos nosotros, y de ahí sospecho, puede venir esta necesidad de modificar el idioma.-
No hace mucho fui al cine a ver una película futurista, donde había extraños símbolos en lugar del inglés o español, y lo único que se me ocurrió en ese momento fue pensar que era la distorsión de nuestro lenguaje regular. Hay que escribir rápido para poder esperar una respuesta igual de rápida, que maravilla los segundos que se ganan no poniendo esos molestos puntos seguidos o comas insolentes!-
Ahora bien, escribimos un mensaje que dice: “hola (la escribimos bien porque el diccionario nos marcó la palabra no lo duden)  estuve pensando que mejor no vayamos a lo de tu mamá que es tarde” la respuesta obvia  es “¡¡??¿¿ qué te pasa con mi mamá??” entonces el tiempo que quisimos ahorrar sin puntuar nos obliga a reescribir el mensaje para explicarlo, diciendo algo así como: “quise decir que mejor vayamos a lo de tu mamá porque es tarde” el texto del mensaje debería haber sido “hola, estuve pensando que mejor no vayamos, a lo de tu mamá que es tarde” el autor intelectual de semejante espanto se comió un par de palabras y puntuaciones pensando que su interlocutor era adivino o leía su mente.-
En Derecho pareciera que sucede algo similar, la gente actúa como si pensara que la tecnología suple nuestro intelecto, y la pobre lo único que hace es ayudarnos cuando nos queremos ayudar, la gente no adivina todavía que queremos decir con las barbaridades que escribimos, todavía el cara a cara no es reemplazado por un mensaje de texto, o un mail que cuanto más largo más debemos cuidarnos que decimos.-
El Derecho se ha hecho para ayudar a la gente a entenderse no para enfrentarla, a pesar del concepto que se tenga, porque siempre que se inicia un juicio se pretende terminar con un enfrentamiento, quizás al demandado no le cause mucha gracia solucionar su diferendo de esa manera, pero si se llegó a ese extremo debió ser porque no hubo arreglo por otra vía, mantenernos dentro del derecho es la forma de entendernos, respetar las reglas y procurar sean respetadas.-
La tecnología al igual que el derecho no se ha hecho con fines tan elevados como los mencionados en el párrafo precedente pero si para usarla de herramienta para  procurarlo, la ortografía no es, sin duda, la vía para lograr la paz mundial ni el fin del hambre en el mundo, pero concordemos que una frase bien escrita, alivia la penas más penas y un párrafo coherente y bien fundado quita la respiración y aniquila los vagos argumentos de cualquier matón del anonimato.-
No creo que sea tan malo el escribir con pésima ortografía, es malo creo, el pretender que nuestro interlocutor nos entienda, es malo enojarnos por considerarnos incomprendidos, es malo porque optamos por la comodidad antes de la corrección, y vaya casualidad es algo que sucede a menudo en todos los órdenes.-
El derecho nos permite entendernos, al igual que las buenas herramientas informáticas y la correcta ortografía, unir los tres aspectos es un avance en nuestra vida diaria, el problema es que nosotros somos muy nosotros (casi siempre y no todos) y usamos y abusamos de las tres cuestiones, y con ello desvirtuamos  un derecho, una herramienta y un lenguaje, con que poco logramos tanto ¿no?-
A veces pienso que con todo lo que tenemos logramos muy poco, que con todo lo que conseguimos nos beneficiamos escasamente, que la abundancia no siempre nos da la saciedad que buscamos, y por ello nos volcamos a lo simple y pobre, sino me creen cuando escriban el próximo mensaje reléanlo antes de mandarlo.-
(*)Director Posgrado en Derecho Informático UNPSJB
Director Red Iberoamericana ElDerechoInfformatico.com



lunes, marzo 18, 2013

Reflexiones de derecho informático - NO DIGAS SI… DI OUI


              No digas SI!, di OUI! Así recuerdo que le corregía siempre el Jefe de Policia Jacques Clouseau a su ayudante en los dibujitos de la Pantera Rosa, nunca supe bien porque, más allá de sospechar que se debía al hecho que el inspector era francés y pretendía, con el celo habitual de los franceses que hable en su idioma.-
            Los Franceses entre otras cosas son los que más rechazaron algunas iniciativas del gigante de Internet Google, entre ellas el proyecto de crear una gran biblioteca universal digitalizando todos los libros de ese país (y del mundo por supuesto) o el Google Noticias un buscador de noticias donde los diarios (franceses) querían que se les pague un royalty por las visitas al ser generadores del contenido que Google lista en sus resultados y que por supuesto factura con publicidad cada vez que alguien visualiza los mismos.-
El reclamo de los franceses parece ser el mismo no digas SI!, di OUI! de Clouseau, porque en ambos casos se defiende un principio que para ellos es vital, como lo es el defender su idioma e idiosincrasia, en este caso, pretenden defender lo suyo, que no venga alguien de afuera (que encima no dice OUI) a querer llenarse los bolsillos sin dejarles un mísero franco en los suyos.-
El punto es que todo esto comenzó a languidecer cuando Google decidió pagar a los medios periodísticos de ese país por colocar links que los vincularan algo así como 60 millones de Euros…, si 60 millones… ¿suficientes como para no ofender los principios de nadie no?
Indudablemente el acuerdo, que por cierto fue firmado por su Presidente Hollande, es más que beneficioso e histórico, hasta el momento Google se había negado a reconocerles beneficio alguno o trabajo de algún tipo a esos medios (ni a ningún otro), pero ante la presión y la gestión (les suena  esa palabra… gestión del infinitivo gestionar, algo así como: acto o acción que debe realizar un gobernante para beneficiar a sus gobernados), y no confundamos, no era una cuestión de idioma sino de idiosincrasia que es más importante aún, porque la idiosincrasia marca la personalidad de un pueblo, y el pueblo francés con sus gobernantes a la cabeza lograron algo que otros no, hacer valer sus derechos y beneficios.-
Esto que les cuento, viene a colación de algo que considero básico y fundamental, el hacerse valer, el sentir algo más que chauvinismo barato, no creernos dioses porque el Papa haya nacido en Argentina, ni pensar que podemos jugar como Messi porque nació en Santa fe, o que Holanda nos debe pleitesía por tener una Reina nacida en estos pagos, o somos genios científicos como Leloir (se acuerdan no tan famoso como Maradona pero que ganó un Nobel de Química) aun cuando nuestra idiosincrasia así nos lo indique, nosotros estamos más en creer que todo es magia e impronta personal, no trabajo, estudio, constancia o pelear por nuestros derechos. No se enojen no generalizo, pero hay un tufillo siempre que el que logra algo es porque ha tenido suerte y desde mi humilde opinión no creo que sea así.-
En algunas cuestiones que juega el derecho informático sucede algo similar, se piensa, por ejemplo, que los videos eróticos de los famosos son generados por culpa de ellos, como si no tuvieran el derecho de hacer en privado lo que se le de la gana; “Si se filmó que se embrome”, suelo escuchar, “Si apareció el video es porque quería que se conociera”, así de fácil hablamos y apuntamos con el dedo, es nuestra  idiosincrasia, no cobramos 60 millones de Euros por el trabajo generado por nuestras empresas, pero si miramos la paja en el ojo ajeno.-
La verdad que desconozco si en el resto de Latinoamérica, el mundo o Francia (a quien puse de ejemplo al comienzo), se piensa similar, lo que si se es como nos manejamos acá y, parafraseando a Quico, el vecinito del Chavo, digo no me simpatiza.
Nos encanta tropezarnos dos, tres, cuatro y muchas veces con la misma piedra, vemos como día a día se violan derechos, la intimidad no tiene intimidad, lo privado es público y lo público de unos pocos, pero no aprendemos, dejamos que las leyes pretendan castigar a quienes cometen hechos dañosos mediante tecnología sin darnos cuenta que no estamos preparados para buscar a esos culpables, porque es más fácil seguir señalando con el dedo a quien es víctima de una injusticia que buscar la forma de optimizar la forma de reparar la misma.-
Estamos en un momento donde sería bueno que se “gestione” algo relativo a determinados derechos y empecemos a buscar en nuestra forma de ser algo que nos haga decir algo similar que lo del Inspector Clouseau a su ayudante… No digas SI! Di OUI! Pero en nuestro idioma… se entiende.-

lunes, marzo 11, 2013

Reflexiones de derecho informático - Internet y lo privado… privado de privacidad


En una época, allá lejos y hace tiempo, el único mensajero para chatear que había era el msn de Microsoft, ¿se acuerdan?, el auge de la telefonía Movil y la existencia de tarifas planas con paquetes de datos ha hecho cada vez más popular las aplicaciones de mensajería privada con los cuales se puede mensajear sin pagar costos extras.-

“Costos Extras”,  quizás las dos palabras mágicas sean justamente “costos extras” a la hora de hablar de estos mensajeros privados, el motivo de que lo sean es simple, abaratar costos, con Internet el concepto de pagar tiene un marketing bastante malo, entre estos nuevos programas, hay uno que se ha popularizado tal como lo hiciera el msn de Hotmail hace unos años y es el WhatsApp, un programita (para los que no sepan) que permite chatear es decir intercambiar mensajes de texto con quienes tenemos de contacto en nuestro celular que lo tengan instalado, la particularidad es que el primer año es gratuito y según dice la leyenda el segundo año es de pago, personalmente ya me ha llegado el aviso que iba a dejar de ser gratis y si lo quería seguir usando debía pagar un dólar… si UN DÓLAR, osea 5 pesos argentinos y chirolas…, nada, para algo que en teoría me permite ahorrarme un montón de pesos más en mensajes de texto por la vía normal.-

Ahora bien, conversando con amigos de distintos lugares de Trelew, Argentina, y América, diría sin errarle por mucho que el 90% me comentó que están pensando en  mudarse a LINE, otro software que hace lo mismo, con la diferencia que tiene más simpáticos emoticones (léase caritas) y permite hablar gratis entre si,  a quienes tengan wifi o paquete de datos y obviamente el programita instalado.-

Mi pregunta fue, ¿te cambias de software porque el otro te da mas prestaciones? La respuesta me desconcertó un poco, me dijeron, no, el software esta bien como está, pero pasa a ser pago, entiendo, respondí, pero va a costar un dólar, no es nada, y lo siguiente que me dijeron es que no importaba cuan poco se pagara, porqué tenían que meter la mano en el bolsillo para pagar algo cuando se puede obtener lo mismo gratis.-

Es una respuesta lógica, ¿no?, el punto es y aquí es donde uno debe pensar bastante es cuan gratis son las cosas gratis en Internet, o mejor dicho, ¿si hay un soft gratuito, como hace el dueño para ganar dinero?, porque no duden que su fin último es ese, ganar dinero, como es el fin de cualquiera de nosotos cuando pretendemos cobrar por nuestro trabajo.-

Bueno, la forma de financiarse son tres, una, vendiendo publicidad que uno ve cada vez que abre su programita, dos, cobrando por las descargas de ese programa o tres y es la menos simpática de todas vendiendo las bases de datos y la información que recaudan de nuestros hábitos, ¡que barbaridad! dirán Uds. ¡si claro! ¡Que barbaridad! Ahora bien, si han leído alguna vez los términos y condiciones de uso de los distintos sitios que usamos o estamos registrados entenderían mejor de lo que estoy hablando, es más, estoy seguro que no lo han hecho sino más de uno se/me hubiera retirado hace rato de ellos y hasta de Internet se los aseguro.-

Esto de ceder nuestro interior es el costo de no querer pagar, el entregar parte nuestra, en algunos casos esa parte nuestra es dinero contante y sonante que sale de nuestras billeteras, en otros casos entregar nuestra intimidad a cambio de comodidad, y no es poco, es darles nuestros deseos para que alguien nos facilite (¿facilite?) la vida, cada vez que le damos me gusta en Facebook a un producto, hay alguien que se está enterando que nos apetece cierto producto, que gana plata porque el oro de estos tiempos así lo manda, la información es lo más deseado, el llegar más rápido a nuestros deseos, el encontrar todo con más facilidad tiene un precio, aunque parezca gratis.-

Les dejo un cuento que me llegó por correo electrónico, no se el autor ni si es viejo o no, pero es muy bueno y merece que lo conozcan, no se refiere a mensajeros privados pero es lo menos importante.-

“¡Pizzeria Google, buenas noches!
- ¿Pizzería qué?
- Pizzeria Google, señor. ¿Cuál es su pedido?
- Pero este ... ¿no era el teléfono de la Pizzeria Washington?
- Era, sí señor, pero Google compró la pizzería, y ahora el servicio es más completo.
- OK. ¿Puede tomar mi pedido, por favor?
- Sí. ¿El Señor desea lo de siempre?
- ¿Lo de siempre? ¿Usted me conoce?
- Tenemos un identificador de llamadas y, de acuerdo a su teléfono, sabemos que las últimas 53 veces que llamó pidió pizza cuatro quesos y jamón.
- Vaya, no me había dado cuenta! Quiero eso mismo ...
- Señor, ¿puedo hacerle una sugerencia?
- Por supuesto. ¿Tiene una pizza nueva en el menú?
- No, señor. Nuestro menú es muy completo, pero me gustaría sugerirle la de ricotta y la de rúgula.
- ¿Ricotta? ¿Rúgula? ¿Está loco? Odio estas cosas.
- Pero, señor, es bueno para su salud. Además, su colesterol no anda bien ...
- ¿Cómo lo sabe?
- Nuestra empresa tiene la mayor base de datos del planeta e entrecruzamos bases de datos con Facebook. Tenemos información del laboratorio donde usted se hace sus exámenes, también.
Cruzamos el número de teléfono con su nombre y vemos los resultados de sus pruebas de colesterol y acorde con el Facebook de su esposa, sabemos que últimamente esta Ud. muy irritable con la economía y la política.
- No quiero la nueva pizza que me ofrece o ensalada. Para eso tomo mi medicamento para el colesterol y como lo que quiero ...
- Señor, lo siento, pero creo que usted no ha tomado su medicina últimamente.
- ¿Cómo lo sabe? ¿Usted me está mirando todo el tiempo?
- Tenemos una base de datos de las farmacias de la ciudad (y en el Facebook Ud. escribió cuál es su sucursal preferida). La última vez que compró su medicamento para el colesterol fue hace 3 meses. Y
la caja tiene 30 comprimidos.
- ¡Maldita sea! Es cierto. ¿Cómo usted sabe esto?
- Por su tarjeta de crédito ...
- ¿Qué???
- Acorde con lo que Ud. cuenta en el Facebook y nuestros propios seguimientos de sus actividades en el Google, usted tiene el hábito de comprar sus medicamentos en una farmacia que le ofrece descuentos si paga con tarjeta de crédito del Banco BANK.
Tenemos una base de datos de sus gastos con la tarjeta… hacen 3 meses no ha comprado nada allí, pero sí la utiliza en otros comercios, lo cual nos indica que no la ha extraviado.
- ¿Y no puedo pagar en efectivo en la farmacia? A ver qué me dices...
- No debería haber pagado en efectivo, usted le paga $100 semanales a su empleada doméstica y el resto de sus gastos los realiza con tarjeta de débito o de crédito.
- ¿Cómo sabes lo que gana mi empleada?
- Usted le paga el seguro...
- ¡Caramba, lo sabes todo!
- Sí, señor, lo siento, pero todo está en mi pantalla. Tengo el deber de ayudarlo. Creo que usted debe volver a programar la consulta a la que faltó con su médico y llevarle los resultados de los exámenes que se hizo el mes pasado para que le ajuste la medicación.
- Estoy harto de INTERNET, el ORDENADOR, EL SIGLO XXI, LA FALTA DE PRIVACIDAD, LAS BASES DE DATOS y de este país ...
- Pero, señor ...
- ¡Cállate! ME VOY A MUDAR BIEN LEJOS DE ESTE PAÍS. A las Islas Fiji o a alguna parte que no tenga Internet, computadoras, teléfono y gente vigilándome todo el tiempo ....
Entiendo ...
- VOY A USAR MI TARJETA DE CRÉDITO POR ÚLTIMA VEZ para comprar un billete de avión e irme bien lejos.
- Perfectamente ...
- PUEDE CANCELAR MI PIZZA !!!!!.
- Perfectamente. Se cancela. Una cosa más, señor ...
- ¿Y AHORA QUÉ?..........

- Su pasaporte está vencido!

(*) Director del Posgrado en Derecho Informático UNPSJB
Director Red Iberoamericana ElDerechoInformatico.com

lunes, marzo 04, 2013

Reflexiones de derecho informático - Suplantar el papel con tecnología (o como ir al baño con un e-book)

¿Cuándo fue la última vez que escribió una carta de puño y letra? ¿No se acuerda? La mía fue, creo, hace unos mil años allá por el año 1997..., que puedo decirles al respecto, como en todo, las cosas cambian y uno no es ajeno a estas cuestiones.-
¿Cuantos mensajes de los bancos en los que posee cuentas o de su compañía de teléfono, recibe hablándoles de lo maravilloso que es recibir la factura vía correo electrónico? ¿Se dio cuenta seguramente que la mayoría de esas propagandas le llegan en papel no? es paradójico, le aseguran la tierra prometida si Ud. acepta no recibir más su factura en papel por ser poco ecológico y otras lindezas, ¡¡¡ y se lo piden en papel!! ¿Y saben qué? Yo fui uno de esos que aceptó que no le lleguen más sobres con facturas porque la verdad me molestaban mucho esas publicidades, bueno, al parecer no han tomado debida nota porque me siguen mandando publicidad en papel diciéndome que deje de recibir papel! En fin no entiendo, la conclusión sería algo así, hagamos ecología para no pagar los costos de impresión de una factura pero sigamos ignorándola para hacer marketing y publicidad mala y que nadie mira….-
Una de las discusiones que se dan en el ámbito jurídico/judicial, es decir del lado de los abogados y del poder judicial, es sobre despapelizar la justicia, esto significa que los expedientes vayan dejando su formato en soporte papel y por ej. se puedan visualizarse por internet (cosa que ya se hace y muy bien por cierto en Chubut) significa que hay cédulas que ya no hacemos y que los abogados quedamos notificados por internet, lo cual, no sólo es ahorro en papel sino que agiliza los tiempos, y ello no es poco, es ir tomando la tecnología y hacer algo bueno, pero no bueno sólo para los abogados (porque les aseguro que muchos de ellos no están muy de acuerdo con estos cambios), sino para la gente, los clientes, porque como con la tecnología ellos son los recipiendarios de todo, la gente, el cliente, el consumidor es en quien debe pensarse y quien en definitiva debería evaluar que le parece el cambiar la tecnología por papel; apuesto un mes de mi sueldo (lo cual no es apostar mucho por cierto) que más del 90% diría que le parece perfecto cuidar los árboles y reciclar y toda esa saraza (entiéndase falacia) y lo dirían seguramente mientras comen chicle y tiran el papel al piso o las pilas del control remoto al tacho de basura o a su celular viejo lo revolean por la ventanilla del auto en plena ruta sin saber que hacer con él.-
Las cosas naturalmente “progresan” la tecnología se vuelve más desarrollada, más fácil de usar y más barata (algunas veces). Cuando salieron las agendas digitales, muchos dijeron "Prefiero usar una lapicera y mi agenda". Pero a medida que la tecnología se hizo más pequeña, más fácil de llevar, más simple, menos intimidante para usar, más barata y disponible, la mente de todos empezó a cambiar… porque tener tecnología de punta aparte de ser cómoda es un símbolo de estatus... y Uds. Saben tener es casi pertenecer o no sólo hay que ser sino parecer y todos sabemos que tener un libro, salvo que sea bañado en oro o con incrustaciones de diamantes no es algo que a la gente le parezca de alta alcurnia o muy canchero.-
Día a día, se interpreta, que teniendo tecnología más moderna se trabaja más y mejor, y sabemos de sobra que no es así, porque (y esto me encanta decirlo siempre) el problema no son las cosas!! Son las personas! Podemos contratar al mejor abogado o tener el caso más fácil de ganar y una computadora increíble con miles de fallos y herramientas, pero si no tenemos idea de lo que estamos hablando probablemente el juicio se pierda, haciendo un paralelismo con otras profesiones, Ud. puede contratar a un albañil con la mejor pala, una mezcladora pintada de azul eléctrico y calcomanías en los costados fluorescentes, pero si ese albañil no sabe las proporciones adecuadas para hace cemento, probablemente nuestras paredes no duren mucho en pie.-
Se puede encontrar cierta obsesión de la gente en ver reemplazos para las viejas cosas, parece que avanzar significa suplantar, y en algunos casos no es un concepto errado, la tecnología en algunos puntos nos iguala, pero en otros aumenta la brecha digital existente, que la justicia implemente tecnología es muy bueno, pero si eso no le sirve a la gente, entonces estamos ante el dilema de la misma flor pero con distinto olor.-
Se dice que la tecnología va a suplantar al papel a largo plazo, y la verdad que estoy pensando seriamente que puede ser cierto, también dicen que la tecnología va a suplantar a las personas en ciertas circunstancias y puede que también esto sea cierto (recordemos que lo ha hecho en muchos aspectos), ahora, ¿podrá suplantar la tecnología el saber, la experiencia, la intuición, la originalidad, el calor humano etc? Todos sabemos o creemos saber la respuesta a ello, no la voy a decir porque se las dejo en un chiste que corre por todos los mundillos tech: “quien diga que un e-book (lector de libros) va a reemplazar a un diario, que pruebe ir al baño, se de cuenta que no hay papel higiénico y proceda a limpiarse con él…”
Bienvenidos